How Can We Help?
Cómo ordenar la prioridad de los pedidos
Cuando ya has ingresado una cola de solicitudes, pero dentro de tu negocio surgió una nueva solicitud que necesitas darle prioridad, puedes pausar lo que actualmente estemos trabajando, e ingresar ese nuevo o nuevos pedidos como prioridad.
Indícanos la prioridad de tus pedidos
Ingresas el pedido normal, pero una vez ya ingresado en el panel, puedes enviarnos un ticket de priorizar pedido, indicando el número de pedido.
Tu ejecutivo de cuentas pausará el pedido que se estaba trabajando y pondrá en Trabajando el nuevo pedido de prioridad
¿Cómo priorizo mis pedidos en Virtalio?
- Haz click en “priorizar pedidos”
- Haz click en “new ticket”
- Coloca el nombre del ticket, si es para priorizar pedidos puedes hacerlo como en el ejemplo que te coloco, y por último no olvidar dar click en “send message”
Otro uso para los tickets
Algo importante que debes saber es que los tickets también funcionan si deseas comunicarnos algo más, ya sea alguna sugerencia o un comentario que tengas en general del servicio.
