How Can We Help?
¿Cómo cerrar o cancelar un pedido?
Puede suceder que alguna vez crees un pedido y no llenes la información en ese momento.
El pedido se verá de la siguiente manera.
![](https://virtalio.com/wp-content/uploads/2020/07/image-1-1024x175.png)
Si pasan 24h desde que creaste el pedido, lo recomendable es que solicites se elimine (eso no lo puedes hacer tú 😊) y crees un pedido nuevo si necesitas delegarnos una solicitud.
Aprende a solicitar que se elimine o borre un pedido que pasaron las 24 horas y no se introdujo la información
Una vez que envíes el mensaje, tu ejecutivo de cuenta procederá a cerrar ese pedido 🙌